"ALO124 TÜİK Çağrı Merkezi", kurumsal hatlar üzerinden telefonla, alanda adresin
görevlilerce ziyaret edilmesiyle bilgisayarla yüz yüze, mobil uygulama, cevaplayıcı tarafından web
üzerinden veri giriş, vb. şeklinde standartlara uygun yapılmaktadır. ALO124 Çağrı Merkezi görüşmeleri
ayrıca kayıt altına alınmaktadır.
2020 yılında TÜİK, veri toplama süreçlerinde daha etkin ve kaliteli iletişim sağlamak için
ALO124 TÜİK Çağrı Merkezi Projesi ‘ni hayata geçirmiştir. ALO124 TÜİK Çağrı Merkezi, anket
çalışmalarında alan çalışmalarını büyük ölçüde azaltmakta ve önemli oranda mali tasarruf sağlamaktadır.
Ayrıca; çağrı merkezi, profesyonel bir yapıya sahip olup, kaliteli ve kontrollü iletişim sağlamayı,
verimliliği artırmayı, düzenli veri akışını sürdürmeyi ve vatandaş memnuniyetini artırmayı
hedeflemektedir.